Le confort dans votre gestion au quotidien, c’est avant tout 100% de prise en charge Hotline garantie et réalisée par Sage ou par votre revendeur agréé. C’est pourquoi nous mettons ainsi à disposition des abonnés à la formule Assistance et Télémaintenance des Techniciens Conseil dédiés, spécialement formés sur les produits que vous possédez. Ils maîtrisent parfaitement votre situation et votre historique, et seront en mesure de répondre rapidement et de manière personnalisée à vos attentes. En cas d’indisponibilité momentanée, vous êtes rappelé gratuitement et votre demande est traitée en priorité.
Vous bénéficiez de toute l’expertise de vos Techniciens Conseil et d’un coaching personnalisé dans l’utilisation de vos logiciels : vos conseillers vous contactent régulièrement afin d’effectuer un suivi technique. L’objectif de ces échanges est de vous aider à monter en compétence. Vous allez ainsi découvrir de nouvelles fonctionnalités, des « trucs et astuces », les apports des mises à jour Produit… Vous gagnerez rapidement en efficacité dans votre gestion au quotidien !
La formule d’assistance Premium est disponible sur l’ensemble de notre offre de logiciels Sage*. Si vous souhaitez souscrire à une formule d’assistance Premium ou obtenir de plus amples informations, contactez votre revendeur agréé Sage ou le Service Clients Sage au 0825 000 464**
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