Transformer le courant et assurer l'autonomie en cas de coupure d'électricité, telle est l'activité de SLAT, concepteur d'alimentations électriques de sécurité pour les installations et systèmes. Cette filiale de 3M dispose d'un bureau d'étude en interne pour concevoir les produits es mieux adaptés aux exigences de es clients. La production est ensuite effectuée sur place ou en sous-traitance. La logistique, elle, reste entièrement gérée en interne.

Afin d'optimiser le circuit de ses produits et leur traçabilité, de la conception à la distribution en passant par le contrôle qualité, SLAT a décidé fin 2004 de migrer sa gestion de production sur une application plus sophistiquée.

Nous voulions accompagner notre croissance avec, à terme, le triplement de notre production, tout en développant notre réactivité.

"Nous étions encore sous AS 400 avec un ERP, Silver Prod, qui ne permettait pas d'assurer efficacement les prévisions de lancement de production. Nous souhaitions en outre développer l'aspect CRM. Concrètement, nous voulions accompagner notre croissance avec, à terme, le triplement de notre production, tout en développant notre réactivité. Nous recherchions également une solution entièrement intégrée afin de mieux stocker et sécuriser l'information."

Un double challenge qui a permis de mobiliser l'ensemble des équipes autour du projet

Pour composer l'application idéale, SLAT décide d'interfacer l'ERP à un outil de PLM (Product Life Management). " Un double challenge qui a mobilisé l'ensemble des équipes autour d'un projet ambitieux, où l'interaction entre les deux applications est très fort aussi bien en montée qu'en descente !" Les créations d'articles composées par le bureau d'étude transitent en effet du PLM à Sage ERP X3 Premium Edition tandis que l'ERP renvoie les données relatives à la rotation des stocks, au prix de revient...

Plusieurs solutions sont étudiées, notamment la nouvelle version de Silver Prod et Sage ERP X3 Premium Edition. "Nous avons choisi Sage ERP X3 Premium Edition car la solution est très ouverte et plus conviviale avec notamment un module CRM. L'intégrateur, Prog'info, a déterminé notre choix lors de sa démonstration en mettant en avant le paramétrage avancé de l'application. De même, il venait d'ouvrir une filiale à Lyon et leur proximité nous a rassurés." Le périmètre applicatif va du calcul des besoins en achats en passant par les stocks, la production, ainsi que la relation avec les clients et les sous-traitants. Pour le PLM, c'est Cyllène qui est retenue. Il s'agit ensuite de préparer les maquettes dans les temps. "Nous avions prévu de migrer pour le 15 août 2006, date la plus propice en raison du congé des sous-traitants, et souhaitions absolument tenir nos délais. De fait, la bascule était terminée le 14 août au soir !", se réjouit André Guinet.

Nous avons choisi Sage ERP X3 Premium Edition car la solution est très ouverte et plus conviviale avec notamment un module CRM.

Entre temps, les échanges avec l'intégrateur sont nombreux. "J'avais prévu une solution alternative à l'interfaçage PLM-ERP au cas où le projet ne se déroulerait pas comme prévu. Heureusement, cela n'a pas été nécessaire."

"Les fonctionnalités ont été à la hauteur de nos attentes et nous avons même eu de bonnes surprises. Nous ne soupçonnions pas la richesse de cet interfaçage. La relation entre les informations clients et la conception produit permet par exemple de suggérer des offres plus sophistiquées, sur mesure, et d'enrichir nos propositions de vues en 3D. Les clients peuvent ainsi visualiser ce qu'ils vont payer !"

La relation entre les informations clients et la conception produit permet par exemple de suggérer des offres plus sophistiquées, sur mesure, et d'enrichir nos propositions de vues en 3D

L'intégration complète des informations, autrefois répartie dans différents logiciels, constitue également un progrès, en termes de sécurité des données - que l'on peut aisément recouper - d'automatisation des procédures et d'accès aux informations par tous. Surtout, l'objectif n°1, accompagner la croissance, a été atteint. Comme le conclut le dirigeant de la PME : "La solution nous a permis d'augmenter notre production pour doubler à terme notre chiffre d'affaires, tout en conservant le même effectif sur les fonctions support. Et nous avons augmenté de 25 % notre productivité sur l'élaboration des produits grâce à l'automatisation des tâches. Enfin, cette migration très complète - seules la comptabilité et la paie n'ont pas été concernées - a permis de dynamiser l'ensemble de l'entreprise avec des outils plus performants et adaptés aux défis d'aujourd'hui."