le groupe SBM regroupe plusieurs entités issues de grands groupes industriels. Deux sociétés ont une activité purement industrielle : SBM Formulation fait de la formulation et du conditionnement à façon pour un large portefeuille de clients dont la plupart des grandes multinationales distribuant des produits pour la protection des plantes ; Iris Solupack est quant à elle spécialisée dans le petit conditionnement, principalement pour les marchés agrochimiques et les produits pour le jardin. Une société enfin a une activité strictement commerciale : Capiscol vend des produits pour le jardin, sous sa marque ou des marques distributeurs.
Le groupe compte un effectif total de 200 personnes.
C’est en 2004 que la direction du groupe décide d’adopter pour l’ensemble de ses sociétés l’ERP
Sage ERP X3 Premium Edition avec le module Chimie développé par l’intégrateur Kardol. «
Nous avions depuis dix ans un produit intégré qui ne correspondait plus tout à fait à nos besoins, explique Michel Pujol, responsable informatique et chef de projet. Nous avions connu une forte croissance et racheté plusieurs usines, développant au fil de l’eau de nombreux spécifiques et créant à chaque fois de nouvelles bases de plus en plus difficiles à consolider. Il était nécessaire de remettre à plat notre système et de basculer tout le monde sur une base unique. »
Si le choix se porte assez vite sur Sage ERP X3 Premium Edition, « la couverture fonctionnelle du produit est tout à fait adaptée à notre besoin et à la taille de l’entreprise, nous avons en outre apprécié sa flexibilité et ses possibilités de paramétrage » moins évident en revanche est le choix de l’intégrateur. « Nous avons hésité entre plusieurs sociétés, dit Michel Pujol, jusqu’à ce que nous rencontrions Kardol sur un salon spécialisé à Lyon. Kardol y présentait entre autres son module Chimie, et nous avons alors jugé que c’était la meilleure solution pour nous. »
Pour toutes les sociétés du groupe, deux dossiers sont regroupés sur un même serveur un dossier pour toute l’activité industrielle, un autre pour l’activité commerciale. Une base de données unique est créée pour les clients, les fournisseurs et les articles. Les modules achats, ventes, comptabilité, stocks et production sont déployés, quasiment en standard. « La conduite du projet s’est déroulée conformément au budget et aux délais prédéfinis. Kardol est une société bien structurée, avec une bonne méthodologie. Les collaborateurs de l’entreprise, qui avaient déjà une certaine culture ERP, se sont fortement mobilisés sur le dossier. Dans l’ensemble, Sage ERP X3 Premium Edition a su s’adapter à nos modes de fonctionnement et nous n’avons fait que très peu de développements spécifiques Kardol a dû tout de même écrire quelques adaptations pour s’adapter à notre particularité de revente de certains produits sur la base du prix moyen pondéré des matières premières. » En octobre 2004, conformément aux prévisions, le nouvel outil de gestion est opérationnel en iso-fonctionnel.
Trois aspects clés de la production gérés par Sage ERP X3 Premium Edition, module Chimie.
Le module Chimie, développé par Kardol pour les entreprises du secteur de la chimie, est la clé de voûte du nouveau système. « Le fait que ce module fonctionne comme un module standard totalement intégré à Sage ERP X3 Premium Edition a été déterminant pour nous. Il nous permettait de prendre en compte certaines caractéristiques très particulières de notre activité sans avoir pour autant à souffrir des inconvénients liés aux développements spécifiques nous avons été largement échaudés sur ce terrain-là par le passé. »
Trois aspects sont principalement gérés par ce module : la formulation, la sécurité et la qualité.
« La formulation est la base de notre métier, explique Michel Pujol. En fonction du titre des matières actives, le logiciel calcule la quantité d’excipients à ajouter pour obtenir dans le produit final la teneur exigée par la recette, et il répercute cette information à tous les niveaux de la chaîne d’approvisionnement et de production. Cette fonction, essentielle, a pu être mise en œuvre immédiatement.
Deuxième aspect : la sécurité. Formulant des produits chimiques à partir de matières dont certaines peuvent être classées, nous sommes soumis à des règles très strictes, pour la manipulation, le stockage et le transport des marchandises. Nous devons par exemple être capables de qualifier à tout moment la dangerosité de nos produits en fonction de critères stricts. Sage ERP X3 Premium Edition module Chimie nous permet d’avoir des données fiables et homogènes.
Dernier point : le suivi de la qualité, c’est-à-dire la gestion des données analytiques. Nous sommes soumis aux mêmes types de contraintes quoique moins sévères que l’industrie pharmaceutique, et devons pouvoir analyser la composition des produits en cours de fabrication, assurer une traçabilité complète des matières entrant dans leur composition, valider les produits finis, émettre si besoin des certificats de conformité. Nous avons choisi de ne pas intégrer ces fonctions au démarrage initial, mais nous travaillons avec Kardol à leur prochaine intégration. »