Depuis 45 ans, le CESI est spécialisé dans la formation des ingénieurs, des cadres, des techniciens et des agents de maîtrise. Il a qualifié en 2002, en leur délivrant des titres ou certifications reconnus, plus de 2000 personnes.
Le Groupe CESI comprend aujourd'hui deux entités :
• L'école d'ingénieurs du CESI qui forme chaque année plus de 650 ingénieurs, moitié par la formation continue, moitié par l'apprentissage. Cette école a par ailleurs délivré 163 mastères en 2002.
• CESI SAS qui propose des stages inter et intra-entreprises, ainsi que des cycles qualifiants pour salariés.
Le CESI est la deuxième école en France derrière le CNAM pour ce qui est du nombre d'ingénieurs formés. Le groupe est présent sur 25 sites en France, qui sont regroupés en directions régionales.
Le CESI Nord-Normandie, qui comprend les sites de Rouen Rive Droite, Rouen Rive Gauche, Caen, Ménilles et Arras, a été en 1999 à l'initiative d'un nouveau mastère spécialisé intitulé « Chef de projet ERP » qui a ensuite été rapidement décliné dans d'autres établissements (Bagneux, Nancy, Strasbourg, Toulouse et Saint-Nazaire).
Ce mastère accueille au plan national une centaine de personnes chaque année, dont une quinzaine à Rouen. Il recrute à bac +5 (ou bac+4 avec 3 ans minimum d'expérience professionnelle) des candidats dont les domaines de compétence, très variés, vont du technique au fonctionnel. Il a pour vocation de former des consultants et des chefs de projets spécialisés dans le domaine des ERP par une filière originale, tirant tout le parti possible de l'alternance entreprise/CESI et de l'expérience antérieure des candidats. Il prépare à des métiers tels que consultants fonctionnels ou techniques, chefs de projet ERP, assistants à maîtrise d'ouvrage.
Les stagiaires du mastère spécialisé « Chef de projet ERP » doivent acquérir des compétences dans quatre grands domaines :
• Des compétences fonctionnelles, c'est-à-dire la connaissance précise d'une ou plusieurs fonction(s) de l'entreprise et des processus qui s'y rattachent.
• Des compétences informatiques : les projets ERP s'appuient sur la gestion de réseaux informatiques, de bases de données et d'éventuels développements d'interfaces. Le consultant ou le chef de projet, sans être obligatoirement un spécialiste de ces questions, doit être capable de dialoguer avec les experts.
• Des compétences en gestion de projet, management, communication, gestion du changement, travail en équipe, et formation des utilisateurs.
• Des compétences produit (ERP).
Pour ce dernier point, le CESI de Rouen a souhaité dès le début mettre en place un partenariat avec quelques éditeurs d'ERP. « Nous avons initialement choisi Prodstar pour la GPAO, explique Laurence Hanotel, responsable pédagogique du mastère au CESI de Rouen, en grande partie parce que je connaissais déjà ce produit. Conçu pour les PME-PMI, il répondait à l'attente de nos entreprises régionales. »
Le CESI travaille avec Prodstar (Adonix) deux années consécutives puis, à la rentrée 2001, se tourne naturellement vers Sage ERP X3 Premium Edition. « Sage ERP X3 Premium Edition est un progiciel plus ouvert et plus moderne, intégrant en outre des fonctions complémentaires, nous n'avons pas hésité à poursuivre le partenariat avec Adonix, racheté ensuite par Sage, poursuit Laurence Hanotel. Nous en étions satisfaits. »
Les stagiaires du mastère doivent mener de bout en bout un projet de paramétrage avec Sage ERP X3 Premium Edition. « Pascal Boursier, qui est en charge du programme éducation chez Sage, s'est très fortement impliqué dans ce programme. Il donne chaque année quelques journées de cours pour montrer comment fonctionne Sage ERP X3 Premium Edition. Puis nous passons à la pratique, considérant que la meilleure façon d'apprendre, c'est de faire... Nous définissons en concertation un certain nombre de sujets, les stagiaires s'appuyant notamment sur leur expérience passée en entreprise et sur les besoins qu'ils ont pu identifier. Ils se répartissent ensuite en couples d'équipes : l'une joue le rôle du client et rédige un cahier des charges détaillé ; l'autre joue le rôle de l'intégrateur et répond au cahier des charges en proposant les paramétrages adéquats. Les stagiaires ont tous accès à Sage ERP X3 Premium Edition sur un serveur dédié. Ils s'approprient ainsi l'outil. Notre interlocuteur chez Sage est là pour répondre à leurs questions. »
Le projet terminé, il est rédigé et donne lieu à une soutenance devant un jury de professionnels. « Les stagiaires apprennent aussi cet aspect de leur futur métier : ils doivent savoir vendre un projet au client. »
Le partenariat avec Sage s'est accompagné d'un véritable transfert de compétences vers le CESI. Formée sur le produit, Laurence Hanotel intervient elle-même dans le cadre d'autres formations - par exemple le mastère « management de projet informatique en milieu industriel », les formations d'ingénieurs - pour présenter Sage ERP X3 Premium Edition.
Le bilan après cinq ans est très positif. « Nous apprécions beaucoup le fait d'avoir chez SAGE un interlocuteur motivé, disponible et capable de s'impliquer. C'est pour nous fondamental. Ses compétences, les idées et les voies d'amélioration qu'il nous propose, le travail que nous réalisons en commun nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Ceci nous conduit à inciter les centres régionaux du CESI à utiliser Sage ERP X3 Premium Edition dans le cadre des formations qu'ils dispensent. »