La société Blanchon-Syntilor développe, fabrique et commercialise des vernis et peintures destinés à protéger le bois. Ces produits sont diffusés dans les grandes surfaces de bricolage sous la marque Syntilor, et auprès des professionnels sous la marque Blanchon.
En 2000, la société a souhaité mettre en place une solution ERP pour pouvoir travailler en temps réel, améliorer le niveau de satisfaction des clients et optimiser la communication entre les différents services de l’entreprise.
Elle a choisi Sage ERP X3 Premium Edition, comme l’explique Vincent Peteau, responsable informatique.
Jusqu’en 2000, Blanchon-Syntilor utilisait pour la gestion commerciale, la gestion des stocks et de la production une solution Cegid sous Dos. « Le gros inconvénient, explique Vincent Peteau, c’est qu’il n’y avait pas de connexion possible entre nos différents sites. Nous avions à l’époque plusieurs dépôts et ne savions jamais quels étaient nos stocks réels. Pour renseigner les clients, nous procédions par fax ou téléphone et c’était parfois très long. »
Vincent Peteau rejoint l’entreprise en 1998 avec une mission prioritaire : faire évoluer le système d’information. «
Nous avons connu une croissance de plus de 10% par an entre 1998 et 2002 (près d’1 million de lignes de vente en 2002), il était indispensable que notre outil de gestion puisse accompagner – voire accélérer – cette forte progression de notre activité en nous donnant les moyens de réagir en temps réel. L’ERP était évidemment la bonne réponse. »
Un cahier des charges impliquant tous les responsables de service est rédigé puis soumis à plusieurs éditeurs. «
Nous avons rapidement opté pour Sage ERP X3 Premium Edition. Les autres solutions nous semblaient soit trop lourdes, soit incapables de traiter nos spécificités. Sage ERP X3, au contraire, pouvait gérer en standard 90% de nos besoins et s’adapter par développements spécifiques pour les 10% restant. Nous avons apprécié la puissance fonctionnelle du produit, sa facilité d’appropriation et ses possibilités de développement étendues. Sage ERP X3 est très accessible et nous pouvons facilement créer les écrans et les états dont nous avons besoin. »
Le projet est minutieusement préparé en amont avec l’aide des consultants nous fournissant maquettes et jeux de tests. «
Le 1er décembre 2000 à 10h, nous arrêtions tous traitements sur l’ancien système et récupérions les commandes non traitées. A 13h, les premières commandes arrivaient par EDI sur Sage ERP X3 automatiquement. L’après-midi, 60 personnes commençaient à travailler sur le nouveau système. Trois jours plus tard, nous passions à l’euro ! Tout s’est passé très vite, la transition s’est quasiment faite en un clic. »
Sage ERP X3 prend en charge la gestion comptable, la gestion commerciale et la gestion de production et de stock de l’entreprise. «
Notre comptabilité ne présente pas de difficulté particulière et les modules standards de Sage ERP X3 nous convenaient parfaitement. Nous avons fait en revanche quelques développements spécifiques pour la partie commerciale et la gestion de production. Nous avons créé une interface avec le logiciel de gestion d’entrepôt déjà en place avec l’ancien système. Nous avons également développé un module EDI qui gère la réception des commandes et l’émission des factures pour nos plus grands clients, dont Leroy Merlin et Castorama. Nous avons aussi mis en place une liaison EDI avec nos transporteurs, ce qui nous permet de suivre au plus près l’expédition des commandes et de renseigner précisément les clients. Sage ERP X3 peut prendre en compte les spécificités de nos modes de production (formulation, lot de fabrication à la cuve) et sait gérer des ordres de fabrication multi-niveaux. »
Depuis 2001,
Sage ERP X3 a accompagné l’évolution de l’entreprise, s’adaptant facilement à tous ses changements structurels et organisationnels. «
Nous avons construit il y a deux ans une nouvelle plateforme logistique, moderne et fortement automatisée, située juste en face de l’une de nos usines. Ce choix rationnel nous a permis d’absorber sans peine l’augmentation de notre volume d’activité – nous traitons environ 4500 commandes par mois, certaines comprenant 300 à 400 lignes. Sage ERP X3 s’est adapté très facilement à cette nouvelle configuration. D’une manière générale, nous avons toujours pu faire évoluer les modules de Sage ERP X3 en fonction de nos besoins. Nous avons changé de partenaire en cours de route mais nous avons gardé les mêmes consultants, qui ont rejoint une nouvelle structure, Flowline. Nos interlocuteurs connaissent donc parfaitement notre dossier et répondent efficacement à toutes nos questions. »
L’arrivée de
Sage ERP X3 a été un facteur clé dans le développement de l’entreprise et a beaucoup contribué à faire évoluer les pratiques et les processus de chacun. «
Sage ERP X3 a été le moteur du changement, en forçant les gens et les services à communiquer. Il y a eu des impacts bénéfiques à tous les niveaux de l’entreprise. L’unicité de la base de données nous permet de parler tous le même langage et de travailler en temps réel en accédant aux mêmes données. Nous répondons rapidement aux besoins et aux demandes des clients. Avec Sage ERP X3 nous gérons au plus juste les plannings de fabrication ainsi que les stocks. La productivité de l’entreprise s’en est trouvée nettement renforcée, et nous savons toujours exactement ce que les usines ont fabriqué, quand, en quelles quantités, et où sont les stocks. »
Très satisfaite de son ERP et de ses relations avec Flowline, l’entreprise s’apprête à évoluer vers la version 5 de
Sage ERP X3 Premium Edition. En toute confiance.
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A télécharger :
Catalogue des Témoignages Sage ERP X3
Catalogue des Témoignages Sage 1000
Catalogue de témoignages à l’attention des DSI