Intégrée à l’offre Sage FRP X3, la solution Sage FRP Collect optimise durablement votre gestion du poste client.
Pour parfaire la connaissance de votre portefeuille clients, la gestion centralisée des informations vous apporte une vue consolidée et historisée de chacun d’entre eux. Un observatoire client, intégrant des données marché, vous aide à évaluer en amont leur solidité financière, limitant ainsi les risques d’impayés. En bénéficiant d’une vue axée « Risk Management », vous êtes à même d’adapter automatiquement vos stratégies de relance et d’orienter la stratégie commerciale de l’entreprise.
Les outils collaboratifs intégrés fédèrent l’ensemble des acteurs concernés au sein de l’entreprise, en améliorant le partage de l’information via des listes de travail et des alertes e-mail, SMS ou Web.
Afin de faciliter la prise en compte des modalités prévues par la loi LME, un module de gestion des intérêts moratoires intégré assure le calcul, le suivi et l’archivage des intérêts de retard, et l’édition de relevés de comptes.
La mise en œuvre de scenarii métiers spécifiques et la définition de stratégies de relances automatisées vous permettent d’adapter le processus de relance à chaque profil de client. Vous bénéficiez également de workflows accélérant la résolution des litiges.
Avec les fonctions d’analyse décisionnelle de Sage FRP Collect, vous analysez les données et publiez vos rapports en quelques clics. Des cubes multi-dimensionnels vous aident à prendre les bonnes décisions au bon moment, à déceler plus rapidement les dysfonctionnements et gisements de productivité potentiels, afin d’adapter vos procédures et stratégies en temps réel.
Sage FRP Collect est disponible en mode licence classique ou en mode SaaS (Sofware as a Service), offrant la possibilité de réversibilité.