Tout au long du projet et une fois votre solution en production, dégagez les indicateurs de réussite (où suis-je ? où vais-je et comment y aller ?).
L’ANALYSE DES RÉSULTATS EST PRIMORDIALE !
Quantifiez les bénéfices obtenus une fois l’ERP en place (gain de temps, réduction des coûts, gain de visibilité, amélioration de la productivité et plus généralement de la performance...).
Définissez ce que vous pourrez en retirer demain dans la perspective de votre croissance. Une réflexion sur les bénéfices qui ne prendra toute sa valeur que si vous l'amenez en tenant toujours compte de l’évolution de l’entreprise.
Témoignages : avant / après.
Anne Maurice, RSI d'A2C
" Nous sommes aujourd’hui à même de fournir à la direction générale, ainsi qu’à la direction administrative et financière, des états de reporting à la hauteur de leurs exigences. Avant, le traitement des factures prenait à l’équipe comptable environ deux jours… Aujourd’hui, il ne leur faut pas plus de quinze minutes. Le gain de temps considérable a permis aux équipes de se recentrer sur leur coeur de métier et notamment sur la vérification comptable. Pour nous, le retour sur investissement est assuré et ce projet nous a ouvert de nouvelles perspectives. "
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Bertrand Bouniol, DSI Groupe César
" Nous voulions dès le départ développer des projets locaux autonomes utilisant un langage commun. Les données dont nous disposons sont plus fiables, plus complètes, plus faciles à trouver et à comparer. Grâce à notre ERP, nous rationalisons la production et la gestion des stocks au niveau groupe. Chaque filiale travaille mieux et peut plus facilement échanger avec les autres. Grâce aux règles standard que nous avons établies, nous obtenons des informations homogènes d'un pays à l'autre. Cela va être le cas par exemple pour le calcul des royalties, assez complexe, et qui était auparavant traité de manière différente dans chaque filiale. Nous pouvons plus facilement extraire du système toutes les informations dont nous avons besoin pour établir les comptes consolidés du groupe. Il nous reste maintenant à réfléchir aux procédures de communication entre filiales : c'est notre prochain chantier..."
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Bruno Guiraud, Resp. Informatique d'Altrad site de Florensac
" Les habitudes de travail n’ont globalement pas été modifiées pour les utilisateurs. Ce qui a changé, c’est qu’ils ont aujourd’hui davantage de possibilités et notamment celle de sortir leurs listes et états en toute autonomie (là où avant les utilisateurs faisaient appel au Responsable informatique, ndlr). [...] Avant, la production n’obtenait les données sur les commandes que le soir grâce à un traitement en batch. Aujourd’hui tout est accessible en temps réel et les processus ont de ce fait été grandement améliorés, d’autant que nous avons équipé l’atelier de douchettes pour lecture de codes à barre, directement interfacées avec le système. [...] Nous sommes aujourd’hui capables de mesurer la productivité en temps réel. "
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