Ce n’est pas tout de choisir la solution adaptée à vos besoins, encore faut-il s’assurer que son déploiement se fera dans les meilleures conditions. C’est là que le partenaire intégrateur entre en jeu.
BIEN CHOISIR SON PARTENAIRE INTÉGRATEUR, C’EST GARANTIR UN DÉPLOIEMENT OPTIMAL.
Afin d’être sûr d’un accompagnement optimal, la priorité doit être donnée à la proximité :
Géographique,
Culturelle : l’intégrateur connaît-il votre métier ? Votre secteur ? Quel est son savoir-faire ?
Humaine : il est impératif que des relations de confiance soient très tôt établies,
Avec l’ERP qui va être déployé : quelle est l’expérience de l’intégrateur sur ce progiciel en particulier ? Quel est son degré de compétence, quelles sont ses facultés de paramétrages et de développements spécifiques ?
De même, assurez-vous que l’architecture technique proposée est adaptée, ce qui conditionnera directement les temps de réponse de votre système.
Conseil : demandez la preuve par l’exemple.
Rien de tel, pour se rendre compte à la fois de la performance de l’outil et du professionnalisme de l’intégrateur, qu’une visite sur le site de l’un de ses clients ayant opté pour l’ERP que vous avez choisi. Ce sera l’occasion pour vous d’échanger avec les utilisateurs et la Direction, et d’entrer dans le vif du sujet en voyant véritablement vivre le progiciel dans un environnement équivalent au vôtre.
Témoignages : pour un déploiement réussi, choisissez bien votre partenaire intégrateur.
Anne Maurice, RSI d'A2C
" Les équipes du partenaire revendeur Sage sont tout de suite entrées dans le vif du sujet en nous proposant une démonstration orientée utilisateurs. Nous avons été convaincus tant par les fonctionnalités du produit que par son interface ergonomique et intuitive. Nous avons de surcroît eu un excellent contact avec le partenaire Sage, par qui nous avons été très bien accompagnés, les équipes étant toujours disponibles et de très bon conseil. "
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Bertrand Bouniol, DSI Groupe César
" Pour réussir l’implémentation dans tous ces pays (Espagne, Angleterre, États-Unis, Chine, ndlr), il était essentiel d’avoir un correspondant local capable à la fois de comprendre les procédures de notre groupe et de connaître les particularités locales. Dans chaque pays, nous nous sommes beaucoup appuyés sur les consultants de Sage. Enfin, en Italie, nous commençons à peine le travail d’analyse et sommes en relation avec un intégrateur Sage qui devrait nous aider pour la mise en oeuvre. "
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