1. Quel est actuellement le poids des créances clients dans l’actif bilanciel de l’entreprise ?
2. Quelle est la répartition des encours clients échus non réglés (> 60 jours, > 90 jours, > 120 jours) et l’évolution du DSO (Delay Sales Outstandings) sur le dernier exercice ?
3. Tous les acteurs de l’entreprise impliqués dans le processus de recouvrement clients sont-ils bien informés des impacts de la loi en ce qui concerne les délais de règlement ?
4. La politique de recouvrement de l’entreprise est-elle déjà dans l’esprit de la loi ?
Conditions de règlement, stratégie de relance, facturation des intérêts de retard…
5. Existe-t-il des accords de branche dans votre secteur d’activité concernant cette loi ? (déjà conclus ou en cours de négociation)
6. Si non, comment doit-on faire évoluer les conditions générales de ventes à compter du 1er janvier 2009 ?
Choix du délai de règlement à appliquer (45 jours fin de mois ou 60 jours date d’émission de factures), modalité d’application des intérêts de retard, communication interne, communication vers les clients…
7. Quels sont les impacts et risques pour mon entreprise ?
Risques de défaillance de clients, risques financiers, risque fiscal, impacts des nouveaux délais de règlement clients et fournisseurs sur le BFR…
8. Le système d’information actuellement en place est-il adapté pour gérer les impacts de la loi et les évolutions envisagées?
Gère-t-il les nouvelles modalités de calcul d’échéances ? Pouvez-vous calculer, facturer et recouvrer les pénalités de retard ?
Donne-t-il des informations sur les risques ?
9. Comment adapter la politique de relance pour réduire significativement le DSO* ?
Définition de stratégies de relance par profil client, organisation du travail (scénarios, affectation des tâches, planning, alertes)…
10. Comment mettre en place une meilleure prévention des risques clients ?
Alertes préventives, points de risque, observatoire client...
*DSO (DAYS SALES OUTSTANDING) : C’est la mesure du poste clients ou délai moyen de paiement des clients, exprimé en jours de chiffre d’affaires.
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