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Le blog Sage

Le blog Sage vous informe sur les actualités de votre métier. Que vous soyez comptable, gestionnaire, dirigeant, artisan, entrepreneur ou DAF vous trouverez l'information qui vous aidera à mieux appréhender votre marché et ses réglementations.

Services à la carte pour les Petites et Moyennes Entreprises

Sage vous accompagne au quotidien dans l'utilisation de vos applications

Plus de 100 techniciens support se tiennent à votre écoute, vous conseillent et vous informent pour utiliser de façon optimale votre logiciel.

 

Prestations à distance et paramétrage

Principe

  • Un technicien conseil prend la main à distance sur votre logiciel afin de diagnostiquer votre fichier et réaliser un paramétrage à votre place.
  • Pendant une heure environ, votre technicien effectue les actes métiers directement sur votre fichier et vous explique les manipulations effectuées.

Services

Une réponse immédiate à votre problématique

  • A la fin de la prestation, le paramétrage est finalisé, sécurisé, votre problématique est définitivement réglée.

En toute sécurité

  • Fiabilité de l’intervention réalisée par les spécialistes Sage : vos techniciens conseil. A la suite de la prestation, vous recevez une attestation de fin d’intervention.

Une prestation entièrement personnalisable

  • Votre technicien vous propose une prestation personnalisée et apporte ainsi la réponse la plus adéquate à votre besoin.

Gain de temps

  • Sans vous déplacer, votre technicien conseil intervient à votre place.

 

Services à la carte

Du paramétrage de base au consulting spécifique, nos experts prennent la main à distance sur votre poste et réalisent à votre place les manipulations nécessaires en toute sécurité.

  • Un accompagnement complet proposé par tranche de 5 heures minimum. Vous bénéficiez d’un appui technique complet d’experts, à distance.
  • Un consulting personnalisé : bénéficiez de consulting technique personnalisé et à distance en fonction de vos besoins.

Une question sur une fonctionnalité de votre solution Sage ?

Nos techniciens répondent par téléphone à vos demandes sur l’utilisation quotidienne de votre logiciel.

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