- Réduire les tâches fastidieuses en période de croissance
- Gagner 1/2 journée par mois sur le reporting
- Accroître la réactivité au niveau commercial et financier

Créée en 2000, la société Hôtels & Préférence est spécialisée dans la commercialisation de séjours dans l’un des 110 hôtels partenaires (4 et 5 étoiles), en réservation directe ou grâce à des coffrets cadeau. La société emploie 17 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires de 2,3 millions d’Euros en 2006, en croissance de 32 % par rapport à 2005.

Son positionnement haut de gamme, ses partenariats avec des établissements prestigieux et son dynamisme commercial lui ont valu plusieurs récompenses : Hôtels & Préférence a été reconnu meilleur guide hôtelier international à deux reprises et s’est vu décerner en 2006 le prix « Gazelle de l’économie française » par le Ministre des PME-PMI.

Equipé d’un logiciel de gestion pour TPE à sa création, Hôtels & Préférence a vu son activité croître à un rythme soutenu dès ses débuts. Ses besoins de suivi comptable et financier ont aussi fait le même chemin et il est apparu clairement en 2005 qu’il fallait à l’entreprise un outil plus puissant.
« Notre particularité est d’être à la fois clients et fournisseurs de nos hôteliers. Pour être compétitifs sur un secteur très concurrentiel, nous avons donc besoin d’une gestion fine au niveau comptable et commercial. La multiplication des partenariats hôteliers et l’ouverture croissante au marché international nous ont poussé à chercher un outil plus performant », explique Karl Vaussard, Directeur Financier d’Hôtels & Préférence.

La société fait appel à l’intégrateur Zoom, partenaire Sage agréé Centre de Compétence PME, pour faire un premier audit détaillé des besoins fonctionnels de l’entreprise afin de trouver une solution qui permette à la fois de répondre à cette exigence de suivi précis et d’accompagner la croissance de l’activité sans être surdimensionnée. Rapidement, Sage 100 Edition Pilotée apparaît comme la solution la plus pertinente.
« Nous avons trouvé en Zoom, un partenaire capable de nous comprendre et qui maîtrise bien l’outil. Une fois le logiciel installé, le paramétrage en fonction de nos besoins a été rapide. La formation a été menée en parallèle, sur une durée de 3 jours en tout. Nous avons récupéré l’historique et procédé à la migration en décembre 2005 pour partir sur de nouvelles bases dès 2006», déclare Karl Vaussard.

Hôtels & Préférence a donc effectué un saut qualitatif dans son équipement logiciel pour assurer sa gestion et accompagner sa belle réussite commerciale. La société avait également anticipé une forte croissance à l’international, avec la traduction de son site Internet en 5 langues et le passage à la technologie web 2.0 en 2007.
« Quand on doit assumer plus de 30 % de croissance par an, on préfère abréger les tâches administratives et fastidieuses pour se concentrer sur notre cœur de métier. Sage 100 Comptabilité Edition Pilotée m’évite les saisies multiples, et Sage 100 Gestion Commerciale Edition Pilotée me fournit des données détaillées et poussées sur nos partenaires en quelques clics. Je peux ainsi mieux analyser les contrats d’affiliation avec les hôtels partenaires et éventuellement renégocier avec eux nos conditions commerciales » constate Karl Vaussard.

Grâce à Sage 100 Edition Pilotée, Hôtels & Préférence peut désormais avoir des états de suivi précis, à la demande et en temps réel. Les gains de temps sont importants, en particulier sur les vérifications de montants de TVA sur les encaissements concernant les coffrets cadeau (plus d’1/3 du CA) : l’entreprise gagne presque une demi-journée de reporting par mois.
De plus, la traçabilité des flux est totale et disponible en permanence. Une visibilité retrouvée qui donne plus de champs pour les choix stratégiques et la négociation commerciale.
« Auparavant, nous naviguions à vue et nos calculs de marge manquaient de précision. Aujourd’hui, nous disposons en temps réel d’analyses complètes et comparatives dans le temps. L’ergonomie est agréable et nous permet de créer nos propres documents, à la demande de nos agents ou clients à l’étranger par exemple. Le pilotage fait évoluer le métier de responsable financier ou comptable, car l’automatisation des tâches et le temps réel nous permet d’être plus réactifs. Et c’est la clé de la performance sur un marché aussi compétitif », conclut Karl Vaussard.

A propos de Sage
Sage est le partenaire des entreprises pour leur gestion. Pour garantir une gestion en toute sérénité à ses 5 millions de clients dans le monde, Sage s'appuie sur l'expertise de ses 10 000 salariés, sur son réseau de 23 000 partenaires revendeurs et sur plus de 40 000 experts comptables, prescripteurs de ses solutions. Sage accompagne ses clients dans leur croissance grâce à ses investissements en R&D, qui lui permettent d’anticiper les évolutions légales, fiscales et technologiques, et assure un haut niveau de service et d’assistance. Son chiffre d'affaires pour 2006 est de plus de 1 366 M€. En France, Sage compte 500 000 clients, 2 200 salariés et son chiffre d’affaires s’élève à 243 M€.