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Sécurité
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Sécurité des paiements en ligne : un frein au développement
du commerce électronique
Les moyens de paiement utilisés sur le réseau Internet sont
comparables à ceux utilisés pour la vente par correspondance;
le mode de paiement le plus simple et le plus fréquent étant
la carte bancaire. Le client communique son numéro de carte bancaire
au marchand qui le transmet à sa banque. Deux risques freinent
pourtant le développement du paiement par carte bancaire sur internet
:
- le client redoute qu'on détourne les informations
de sa carte bancaire ;
- le marchand craint le non-paiement.
>> Une
solution intégrée, simple à mettre en oeuvre
La solution la plus simple et la moins coûteuse à
mettre en œuvre est directement intégrée à Sage
e-commerce. Elle permet :
- d'une part de contrôler l'algorithme du N° CB sur
le site au marchand et
- d'autre part de crypter les données de la carte bancaires
selon le protocole SSL
avant de les transmettre via Internet dans le système d'information
du marchand.
Il ne reste plus au marchand qu'à re-saisir manuellement la transaction
sur son TPE.
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Trois solutions métiers pour automatiser et sécuriser le
paiement en ligne
Sage e-commerce s'interface par ailleurs avec plusieurs solutions de paiement
sécurisée commercialisées par trois acteurs, que
le marchand choisira en fonction de son besoin et de la banque avec laquelle
il a l'habitude de travailler.
Ces solutions reposent sur le protocole SSL et leur mécanisme
est comparable :
- La validité du N° de CB ainsi que l'absence
d'opposition sur la carte sont contrôlées en temps
réel, auprès de la banque émettrice, à
partir du site marchand.
- Le numéro de CB est crypté (SSL 128 bits) puis
envoyé directement sur un serveur de télépaiement
sécurisé afin de débiter le compte du client et
créditer le compte du marchand.
- Le marchand ne récupère donc pas les informations
bancaires de son client et n'a pas à re-saisir la transaction
sur son TPE, ce qui limite le risque d'erreur et de litige et constitue
un gain de temps significatif pour le marchand.
- Ce système repose sur l'ouverture d'un contrat de VAD (Vente
A Distance) : le marchand doit ouvrir un compte VAD auprès
de sa banque et s 'acquitter de commissions par transaction à
négocier avec la banque.
- Le marchand doit contacter directement l 'opérateur de son
choix et s 'acquitter de frais d'installation (150 à 300 €)
et d'un abonnement mensuel (15 à 30 €) auprès de
l'opérateur de son choix
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