Modules

Sage a conçu pour les solutions e-commerce 100 et 500 les modules Boutique, Clients et Nomades en fonction de la stratégie de distribution. Sage e-commerce 30 intègre en standard les modules Boutique et Clients, Nomades n'est pas disponible. Schéma de fonctionnement (lien vers schéma en ligne)

Boutique. Pour développer un nouveau canal de ventes et conquérir de nouveaux clients, la PME choisira de déployer un site marchand Business to Business (BtoB) ou Business to Consumer (BtoC), accessibles aux internautes du monde entier qui souhaitent librement consulter son catalogue, passer commande, utiliser un moyen de paiement sécurisé en ligne ou encore visualiser l'historique de leurs commandes.

Clients. Pour améliorer la relation quotidienne avec ses clients et développer ses relations commerciales, la PME aura la possibilité de mettre en œuvre un extranet BtoB ou BtoC destiné aux clients en compte qui souhaitent consulter le catalogue, découvrir les nouvelles offres commerciales en avant première, connaître la disponibilité des produits, passer commande selon leurs conditions tarifaires habituelles ou encore visualiser l'historique de leurs commandes. Un code et un mot de passe leur permettront d'accéder directement aux informations qui leur sont propres.

Nomades. Pour permettre aux commerciaux itinérants de gérer à distance leurs dossiers afin d'augmenter leur productivité, la PME optera pour un intranet (Business to Employee) réservé aux services commerciaux de l'entreprise qui pourront alors accéder à distance aux dossiers de leurs clients. Un code et un mot de passe leur permettront de consulter le portefeuille de leurs clients, pour prendre connaissance de leurs encours ou de leurs remises, passer commande, encore visualiser l'historique de leurs commandes ou encore consulter leur chiffre d'affaires afin de le comparer à leurs objectifs.