Témoignages

M.C.D. (Marne & Champagne Diffusion)

En vue de profiter du nouveau canal de vente que représente Internet, Le Groupe Marne & Champagne a décidé de se doter d'une boutique virtuelle réservée aux clients particuliers français.

La principale contrainte posée fut la maîtrise totale de la gestion de ce site, tant au niveau de la constitution du catalogue que de l'aspect graphique des pages. En effet toutes les mises à jour sont réalisées en interne et doivent coller au maximum à l'image de marque du champagne.

Depuis, Le Groupe Marne & Champagne a ouvert son site avec l'aide de Sage e-commerce. Aujourd'hui, c'est plus de 8 marques différentes de champagne ainsi que des coffrets cadeaux et des Grands Millésimes qui sont vendus en ligne.

Piloté par la Direction Informatique du Groupe, le projet a débuté par une recherche et une analyse des principales solutions du marché.

Après consultation, il est apparu que la plupart était hors de prix et beaucoup trop complexes par rapport aux ambitions nourries pour ce projet.

La Direction Informatique, qui a déjà équipé une filiale du Groupe en Sage Gestion Commerciale 100, s'est donc tourné vers le module e-commerce. La Gestion Commerciale 100 et son module collaient parfaitement au budget ainsi qu'à la complexité toute relative de notre catalogue.

Après un test concluant mené fin juillet 2001 sur une boutique virtuelle de démonstration, nous avons décider d'opter pour cette solution. Mi-novembre 2001, l'installation et la configuration furent réalisées en une journée par la société Absys. Les différentes pages, fiches produits et photos ayant été préparées à l'avance par la Direction Informatique, le site a pu être mis en ligne à la fin de cette journée d'installation. Au total, en une semaine, la boutique était prête à prendre des commandes.

Depuis cette boutique fonctionne parfaitement et s'adapte en permanence aux différentes périodes de vente du champagne (Noël, Jour de l'an, Saint Valentin…).

Nous avons mis en place en complément de " Sage e-commerce " la solution CyberMut P@iement du Crédit Mutuel. Lors de l'achat par carte bancaire, toutes les informations concernant la transaction (numéro de carte, date d'expiration …) sont chiffrées grâce au protocole SSL et adressées directement et de manière totalement sécurisée vers le serveur du Crédit Mutuel.

Pour parfaire le produit, aujourd'hui nous souhaiterions une gestion des frais de port plus sophistiquée et plus de souplesse de paramétrage au niveau de l'ergonomie du site.

Site de la boutique : www.m-c-d.fr

Société : M.C.D.

Responsables du projet : Christian Bonnecuelle, Directeur Informatique & Florent Noël, Responsable Multimédia

Revendeur : Absys

Solution : Sage e-commerce 100