Sage France
2 millions d'utilisateurs en France

En France, près d'une entreprise sur deux est équipée d'une solution Sage.
Environ 2 millions de personnes utilisent chaque jour les produits Sage.

Sage compte en France 2 400 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Ils développent des solutions adaptées aux entreprises françaises et les accompagnent dans la mise en œuvre et l'usage des solutions. Ils permettent ainsi aux utilisateurs de tirer des produits Sage toute la valeur ajoutée nécessaire au développement de leur activité.

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Sage COLLECTIVITES LOCALES le pilotage opérationnel et performant de vos investissements

 
 

Assistance

Une assistance quotidienne et personnalisée

 
 

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Une assistance quotidienne et personnalisée


Une fois la mise en place de votre projet achevée, notre équipe support sédentaire prend le relais et assure quotidiennement le support des utilisateurs des solutions Sage Collectivités Locales.

 
 


Nos services d’assistance sont accessibles 24 heures/24 que ce soit pour poser vos questions ou pour accéder aux informations de la base de connaissances. Vous pouvez également accéder à nos services via un numéro vert gratuit.

Les offres d’assistance SERENIUM & PREMIUM, en plus des bénéfices du contrat de maintenance CLASSIQUE, ont été conçues pour répondre encore mieux à vos impératifs et pour vous accompagner au quotidien :

  • Prise en main à distance pour plus de confort
  • Priorité du traitement de vos appels
  • Rendez-vous bilanciel annuel
  • Audit fonctionnel
  • Forfait d’installation des mises à jour

Sont autant de services inclus dans l’une ou l’autre de nos nouvelles formules de maintenance.

N'hésitez pas à contacter notre Service Pôle Clients & Maintenance pour plus d'information sur nos formules d'assistance par mail ou par téléphone au 01 58 21 61 61.

 
 

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